FAQ's

¿Dónde puedo encontrar una tienda de Deportes P Alvite?
Disponemos de dos tiendas, en Santa Comba y Vimianzo

Descubre dónde puedes encontrarnos accediendo a nuestra página corporativa www.deportespalvite.com

¿En cuánto tiempo podré tener mi pedido?
En Deportes P Alvite, preparamos el paquete en el mismo día en el que recibamos la confirmación del pago en nuestro sistema, siempre y cuando esta confirmación se produzca antes de las 12:00 p.m. hora peninsular de lunes a viernes, por lo que en 24 horas puedes tenerlo en tu casa. De no ser así, la preparación se realizará el día hábil siguiente al de la confirmación del pago. ¡Y en un plazo de 48-72 horas podrás disfrutar de tu compra!
¿Cuál es el plazo que tengo para devolver un producto?
En Deportes P Alvite te damos un plazo de 30 días para hacer tu devolución totalmente gratuita.
¿Cómo puedo tramitar una devolución?
Conéctate a tu cuenta y en el apartado "Cambios y devoluciones"; aparecerá una lista de todos los pedidos efectuados susceptibles de cambios o devoluciones (realizados en los últimos 30 días).

En el campo de "Acciones" selecciona la opción que desees:

  • Devolución del producto.
  • Cambio de producto, por otra talla del mismo modelo.
    *Si deseas cambiar el producto por otro modelo deberás hacer una devolución y posteriormente realizar un nuevo pedido.
  • Del resto ya nos encargamos nosotros.

    Recibirás, por correo electrónico, las instrucciones para completar el cambio/devolución de tu pedido.
    Para mayor información dirígete al apartado "Mi mercancía devuelta" de nuestra web.

    El seguimiento de las instrucciones solicitadas no es indispensable para el ejercicio de tus derechos, sin embargo nos ayuda a conseguir una tramitación rápida y sencilla.